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En cas de panne, votre ordinateur est pris en charge par notre service technique :
• sauvegarde de vos données,
• assistance à l'utilisation des logiciels,
• gestion des garanties auprès des constructeurs,
• réparation et mise à niveau de votre matériel,
• recherche et développement permanents pour valider les nouvelles technologies. |
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Afin de répondre à vos attentes dans les plus brefs délais, nous vous proposons des contrats de maintenance.
Grâce à eux, vous bénéficiez :
• d'une assistance téléphonique de 1er niveau,
• d'une intervention par prise de contrôle à distance,
• d'une intervention sur site avec des délais garantis*,
• du prêt de matériel en cas d'immobilisation prolongé de votre équipement dans nos ateliers*,
• de tarifs de réparation préférentiels*.
* Selon la nature du contrat de maintenance que vous avez souscrit auprès de CIM Informatique.
Le contrat de maintenance ne fait pas partie de la garantie contractuelle du matériel.
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